Good day, we are glad that you have found yourself in the legal documents section of our Store. This means that you are a conscious Customer who cares about their consumer rights and makes conscious purchases.

We have good news in this regard: in our Shop we care not only about the quality of products and friendly service, but also about your rights when shopping online. Our documents are in accordance with the applicable regulations, in particular with the latest version of the Consumer Rights Act.

Remember that if you have any questions about our policies or the products offered in our online store, you can contact us. We do not leave any question unanswered.

Regulamin Akcji promocyjnej Black Friday z Kloo

Regulamin akcji promocyjnej
„Black Friday z Kloo”


Jak skorzystać z Akcji Promocyjnej?

  1. Podczas obowiązywania Akcji promocyjnej od 22.11.2024 r. od godziny 00:00:00 do 02.12.2024 r. do godziny 23:59:59 skorzystaj z Akcji promocyjnej „Black Friday z Kloo” i kup swoje ulubione produkty w niższych cenach, a także przetestuj próbkę serum Anti – ox od Kloo za darmo!
  2. Akcja promocyjna polega na obniżeniu ceny każdego produktu dostępnego w asortymencie Sklepu Internetowego Kloo o -15% od ceny regularnej oraz dołączeniu do każdego złożonego zamówienia próbki serum Anti – ox od Kloo przez cały czas trwania Akcji promocyjnej.
  3. Aby skorzystać z Akcji promocyjnej po prostu dodaj swoje ulubione produkty w promocyjnych cenach do koszyka, przejdź ścieżkę zakupowa, sfinalizuj zakup i ciesz się produktami marki Kloo.
  4. Zapoznaj się z treścią i zaakceptuj niniejszy Regulamin, Regulamin Kloo oraz zgodę na przetwarzanie danych osobowych.
  5. Gotowe! Ciesz się naszymi produktami w atrakcyjnej cenie.

Chcesz wiedzieć więcej? Zapoznaj się ze szczegółowymi zasadami naszej Akcji promocyjnej.

§ 1 Postanowienia ogólne

  1. Akcja promocyjna prowadzona jest na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
  2. Organizatorem Akcji promocyjnej pod hasłem „Black Friday z Kloo” (dalej: „Akcja promocyjna”) jest Kloo Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Rozbrat 32/2, 00-429 Warszawa, zarejestrowana w Sądzie Rejonowym dla miasta stołecznego Warszawy, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001000004, NIP: 7011112491, REGON: 523534870, kapitał zakładowy: 200 000,00 zł, adres poczty elektronicznej: hello@kloo.pl (dalej: „Organizator”). Sprawdź pozostałe formy kontaktu na naszej Stronie głównej.
  3. Akcja promocyjna obowiązuje wyłącznie w sklepie internetowym, pod adresem: www.kloo.pl (dalej: „Sklep internetowy”).
  4. Akcja promocyjna przeznaczona jest wyłącznie dla pełnoletnich osób fizycznych, będących konsumentami w rozumieniu art. 221 k.c. (tj. osobami fizycznymi, dokonującymi z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio jej działalnością gospodarczą lub zawodową), którzy w okresie obowiązywania Akcji promocyjnej dokonają transakcji w Sklepie internetowym (dalej: „Uczestnik”).


§ 2 Czas obowiązywania Akcji promocyjnej

  1. Akcja promocyjna trwa od 22.11.2024 r. od godziny 00:00:00 do 02.12.2024 r. do godziny 23:59:59.
  2. Organizator zastrzega sobie prawo do wcześniejszego zakończenia Akcji promocyjnej (np. z powodu ograniczeń technicznych). Jeśli Akcja promocyjna zostanie wcześniej zakończona, Organizator wyraźnie poinformuje o tym użytkowników, np. na stronie internetowej sklepu.


§ 3 Zasady Akcji promocyjnej

  1. Akcja promocyjna „Black Friday z Kloo” dotyczy wszystkich produktów dostępnych w Sklepie internetowym.
  2. W ramach Akcji promocyjnej wszystkie produkty dostępne w asortymencie Sklepu internetowego są przecenione rabatem -15%. Uczestnik w ramach Akcji promocyjnej uprawniony jest do zakupu dowolnej liczby produktów objętych rabatem.
  3. Do każdego zakupu dokonanego w trakcie trwania Akcji promocyjnej, Organizator na swój koszt dołącza bezpłatną próbkę serum Anti – ox marki Kloo, która nie jest dostępna w regularnej sprzedaży.
  4. Kolejność dodawania produktów do koszyka poprzez Uczestnika nie ma wpływu na przebieg Akcji promocyjnej.
  5. Niniejsza Akcja promocyjna nie łączy się z innymi rabatami.
  6. Udział w Akcji promocyjnej jest jednoznaczny z zapoznaniem się i akceptacją niniejszego Regulaminu oraz wyrażeniem zgody na przetwarzanie danych osobowych, zgodnie z treścią Polityki prywatności Sklepu internetowego Kloo.
  7. Uczestnik może wykonać zakupy w trakcie trwania Akcji promocyjnej dowolną liczbę razy.

§ 4 Odpowiedzialność

  1. Odpowiedzialność Organizatora wobec Uczestnika z tytułu roszczeń związanych z uprawnieniami przyznanymi Uczestnikowi w Regulaminie ograniczona jest do ceny zakupu dokonanego w trakcie Akcji promocyjnej, którego to roszczenie dotyczy.
  2. Powyższe ograniczenie nie wyłącza uprawnień przyznanych Uczestnikom na mocy odrębnych przepisów prawnych.


§ 5 Zwroty produktów, rękojmia

  1. Uczestnik Promocji jest uprawniony do odstąpienia, zgodnie z odrębnymi przepisami, od umowy sprzedaży całego zamówienia dokonanego w trakcie trwania Akcji promocyjnej lub zwrotu wyłącznie poszczególnym produktów wchodzących w skład zamówienia.
  2. Postanowienia niniejszego Regulaminu nie naruszają ani nie ograniczają praw klientów z tytułu rękojmi.
  3. Pełne informacje dot. zwrotów i reklamacji znajdziesz w Regulaminie sklepu kloo.pl.


§ 6 Reklamacje dot. Akcji Promocyjnej

  1. Wszelkie reklamacje dotyczące Akcji promocyjnej można składać w trakcie trwania Akcji oraz do 30 dni po jej zakończeniu.
  2. Reklamacje należy składać na następujący adres e-mail: hello@kloo.pl.
  3. Reklamacje będą rozpatrywane przez Organizatora niezwłocznie, w terminie 14 dni od daty ich zgłoszenia.
  4. Po wyczerpaniu postępowania reklamacyjnego, Uczestnik jest uprawniony do zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu. Więcej informacji o sposobie dostępu do wyżej wskazanego trybu i procedur rozstrzygania sporów mogą̨ Państwo uzyskać́ na następujących stronach internetowych: www.uokik.gov.pl, w zakładce „Rozstrzyganie sporów konsumenckich”.
  5. Pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr Komisja Europejska udostępnia platformę do rozwiazywania sporów konsumenckich online. Organizator Akcji promocyjnej nie uczestniczy obecnie w tej dobrowolnej procedurze alternatywnego rozwiazywania sporów.
  6. Uczestnikowi Akcji Promocyjnej przysługują wszelkie prawa z ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. Ponadto, postanowienia niniejszego paragrafu nie wyłączają innych uprawnień przyznanych Uczestnikom na mocy odrębnych przepisów prawnych.


§ 7 Postanowienia końcowe

  1. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości co do postanowień niniejszego Regulaminu, Uczestnik ma prawo w każdym czasie zwrócić się do Organizatora o dokonanie właściwej wykładni poszczególnych postanowień.
  2. W kwestiach nieuregulowanych w Regulaminie znajdują zastosowanie przepisy kodeksu cywilnego oraz innych powszechnie obowiązujących aktów prawnych.
  3. Akcja promocyjna nie stanowi gry losowej lub zakładu wzajemnego w rozumieniu ustawy z dnia 19 listopada 2009 r. o grach hazardowych. Regulamin Akcji promocyjnej nie podlega zatwierdzeniu w trybie określonym w ustawie z 19 listopada 2009 r. o grach hazardowych.
  4. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie znajdują zastosowanie ogólny Regulamin Sklepu internetowego Kloo.
  5. Regulamin został przygotowany przez Kancelarię Legitimate dla sklepu Kloo. Prosimy o uszanowanie praw autorskich.
  6. Regulamin obowiązuje od dnia 21.11.2024 r.