Dzień dobry,cieszymy się, że znalazłeś się w sekcji dokumentów prawnych naszego Sklepu. Oznacza to, że jesteś świadomym Klientem, który dba o swoje prawa konsumenckie i dokonuje świadomych zakupów.

Mamy w związku z tym dobrą wiadomość: w naszym Sklepie dbamy nie tylko o jakość produktów i przyjazną obsługę, ale również o Twoje prawa podczas zakupów on-line. Nasze dokumenty są zgodne z obowiązującymi przepisami, w szczególności z najnowszą wersją ustawy o prawach konsumenta.

Pamiętaj, że jeśli masz jakiekolwiek pytania związane z naszymi zasadami lub produktami oferowanymi w naszym sklepie internetowym, możesz się z nami skontaktować. Żadnego pytania nie pozostawiamy bez odpowiedzi.

Regulamin Akcji promocyjnej Black Friday z Kloo

Regulamin akcji promocyjnej
„Black Friday z Kloo”


Jak skorzystać z Akcji Promocyjnej?

  1. Podczas obowiązywania Akcji promocyjnej od 22.11.2024 r. od godziny 00:00:00 do 02.12.2024 r. do godziny 23:59:59 skorzystaj z Akcji promocyjnej „Black Friday z Kloo” i kup swoje ulubione produkty w niższych cenach, a także przetestuj próbkę serum Anti – ox od Kloo za darmo!
  2. Akcja promocyjna polega na obniżeniu ceny każdego produktu dostępnego w asortymencie Sklepu Internetowego Kloo o -15% od ceny regularnej oraz dołączeniu do każdego złożonego zamówienia próbki serum Anti – ox od Kloo przez cały czas trwania Akcji promocyjnej.
  3. Aby skorzystać z Akcji promocyjnej po prostu dodaj swoje ulubione produkty w promocyjnych cenach do koszyka, przejdź ścieżkę zakupowa, sfinalizuj zakup i ciesz się produktami marki Kloo.
  4. Zapoznaj się z treścią i zaakceptuj niniejszy Regulamin, Regulamin Kloo oraz zgodę na przetwarzanie danych osobowych.
  5. Gotowe! Ciesz się naszymi produktami w atrakcyjnej cenie.

Chcesz wiedzieć więcej? Zapoznaj się ze szczegółowymi zasadami naszej Akcji promocyjnej.

§ 1 Postanowienia ogólne

  1. Akcja promocyjna prowadzona jest na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
  2. Organizatorem Akcji promocyjnej pod hasłem „Black Friday z Kloo” (dalej: „Akcja promocyjna”) jest Kloo Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Rozbrat 32/2, 00-429 Warszawa, zarejestrowana w Sądzie Rejonowym dla miasta stołecznego Warszawy, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001000004, NIP: 7011112491, REGON: 523534870, kapitał zakładowy: 200 000,00 zł, adres poczty elektronicznej: hello@kloo.pl (dalej: „Organizator”). Sprawdź pozostałe formy kontaktu na naszej Stronie głównej.
  3. Akcja promocyjna obowiązuje wyłącznie w sklepie internetowym, pod adresem: www.kloo.pl (dalej: „Sklep internetowy”).
  4. Akcja promocyjna przeznaczona jest wyłącznie dla pełnoletnich osób fizycznych, będących konsumentami w rozumieniu art. 221 k.c. (tj. osobami fizycznymi, dokonującymi z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio jej działalnością gospodarczą lub zawodową), którzy w okresie obowiązywania Akcji promocyjnej dokonają transakcji w Sklepie internetowym (dalej: „Uczestnik”).


§ 2 Czas obowiązywania Akcji promocyjnej

  1. Akcja promocyjna trwa od 22.11.2024 r. od godziny 00:00:00 do 02.12.2024 r. do godziny 23:59:59.
  2. Organizator zastrzega sobie prawo do wcześniejszego zakończenia Akcji promocyjnej (np. z powodu ograniczeń technicznych). Jeśli Akcja promocyjna zostanie wcześniej zakończona, Organizator wyraźnie poinformuje o tym użytkowników, np. na stronie internetowej sklepu.


§ 3 Zasady Akcji promocyjnej

  1. Akcja promocyjna „Black Friday z Kloo” dotyczy wszystkich produktów dostępnych w Sklepie internetowym.
  2. W ramach Akcji promocyjnej wszystkie produkty dostępne w asortymencie Sklepu internetowego są przecenione rabatem -15%. Uczestnik w ramach Akcji promocyjnej uprawniony jest do zakupu dowolnej liczby produktów objętych rabatem.
  3. Do każdego zakupu dokonanego w trakcie trwania Akcji promocyjnej, Organizator na swój koszt dołącza bezpłatną próbkę serum Anti – ox marki Kloo, która nie jest dostępna w regularnej sprzedaży.
  4. Kolejność dodawania produktów do koszyka poprzez Uczestnika nie ma wpływu na przebieg Akcji promocyjnej.
  5. Niniejsza Akcja promocyjna nie łączy się z innymi rabatami.
  6. Udział w Akcji promocyjnej jest jednoznaczny z zapoznaniem się i akceptacją niniejszego Regulaminu oraz wyrażeniem zgody na przetwarzanie danych osobowych, zgodnie z treścią Polityki prywatności Sklepu internetowego Kloo.
  7. Uczestnik może wykonać zakupy w trakcie trwania Akcji promocyjnej dowolną liczbę razy.

§ 4 Odpowiedzialność

  1. Odpowiedzialność Organizatora wobec Uczestnika z tytułu roszczeń związanych z uprawnieniami przyznanymi Uczestnikowi w Regulaminie ograniczona jest do ceny zakupu dokonanego w trakcie Akcji promocyjnej, którego to roszczenie dotyczy.
  2. Powyższe ograniczenie nie wyłącza uprawnień przyznanych Uczestnikom na mocy odrębnych przepisów prawnych.


§ 5 Zwroty produktów, rękojmia

  1. Uczestnik Promocji jest uprawniony do odstąpienia, zgodnie z odrębnymi przepisami, od umowy sprzedaży całego zamówienia dokonanego w trakcie trwania Akcji promocyjnej lub zwrotu wyłącznie poszczególnym produktów wchodzących w skład zamówienia.
  2. Postanowienia niniejszego Regulaminu nie naruszają ani nie ograniczają praw klientów z tytułu rękojmi.
  3. Pełne informacje dot. zwrotów i reklamacji znajdziesz w Regulaminie sklepu kloo.pl.


§ 6 Reklamacje dot. Akcji Promocyjnej

  1. Wszelkie reklamacje dotyczące Akcji promocyjnej można składać w trakcie trwania Akcji oraz do 30 dni po jej zakończeniu.
  2. Reklamacje należy składać na następujący adres e-mail: hello@kloo.pl.
  3. Reklamacje będą rozpatrywane przez Organizatora niezwłocznie, w terminie 14 dni od daty ich zgłoszenia.
  4. Po wyczerpaniu postępowania reklamacyjnego, Uczestnik jest uprawniony do zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu. Więcej informacji o sposobie dostępu do wyżej wskazanego trybu i procedur rozstrzygania sporów mogą̨ Państwo uzyskać́ na następujących stronach internetowych: www.uokik.gov.pl, w zakładce „Rozstrzyganie sporów konsumenckich”.
  5. Pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr Komisja Europejska udostępnia platformę do rozwiazywania sporów konsumenckich online. Organizator Akcji promocyjnej nie uczestniczy obecnie w tej dobrowolnej procedurze alternatywnego rozwiazywania sporów.
  6. Uczestnikowi Akcji Promocyjnej przysługują wszelkie prawa z ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. Ponadto, postanowienia niniejszego paragrafu nie wyłączają innych uprawnień przyznanych Uczestnikom na mocy odrębnych przepisów prawnych.


§ 7 Postanowienia końcowe

  1. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości co do postanowień niniejszego Regulaminu, Uczestnik ma prawo w każdym czasie zwrócić się do Organizatora o dokonanie właściwej wykładni poszczególnych postanowień.
  2. W kwestiach nieuregulowanych w Regulaminie znajdują zastosowanie przepisy kodeksu cywilnego oraz innych powszechnie obowiązujących aktów prawnych.
  3. Akcja promocyjna nie stanowi gry losowej lub zakładu wzajemnego w rozumieniu ustawy z dnia 19 listopada 2009 r. o grach hazardowych. Regulamin Akcji promocyjnej nie podlega zatwierdzeniu w trybie określonym w ustawie z 19 listopada 2009 r. o grach hazardowych.
  4. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie znajdują zastosowanie ogólny Regulamin Sklepu internetowego Kloo.
  5. Regulamin został przygotowany przez Kancelarię Legitimate dla sklepu Kloo. Prosimy o uszanowanie praw autorskich.
  6. Regulamin obowiązuje od dnia 21.11.2024 r.